Wat doet een account manager?
Een account manager vervult een van de meest gevraagde rollen in de Nederlandse arbeidsmarkt. Dit zijn typische taken die je in deze functie dagelijks doet:
- Bestaande klanten beheren en relatie onderhouden
- Upsell- en cross-sell-kansen identificeren
- Offertes opstellen en contracten onderhandelen
- Kwartaal-reviews met klant om targets en NPS te bewaken